سياسة الخصوصية
١. من إحنا
PlayNation Labs ماركة تابعة لـ DotMinds LLC، في 16 محور السادات، التجمع الأول، القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر. بنشغّل المتجر الإلكتروني على pnlabs.co. تقدر تتواصل معانا على orders@pnlabs.co.
٢. البيانات اللي بنجمعها
لما بتعمل طلب، بنجمع:
- الاسم كامل
- رقم الموبايل
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني
- بيانات الدفع (بتتعالج بأمان — مش بنحفظ بيانات الكارت)
٣. إزاي بنستخدم بياناتك
بنستخدم بياناتك عشان:
- نعالج طلبك ونوصله
- نتواصل معاك بخصوص حالة الطلب
- نبعتلك تأكيد الطلب والفاتورة
- نرد على استفساراتك
مش بنبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف تالت لأغراض تسويقية.
٤. تخزين البيانات
بياناتك بتتخزن بأمان من خلال منصة التجارة الإلكترونية (Shopify) وخاضعة لمعايير حماية البيانات عندهم. بنحتفظ ببيانات طلباتك لمدة ٣ سنين لأغراض قانونية ومحاسبية.
٥. الكوكيز
الموقع بيستخدم كوكيز لتحسين تجربة التصفح وللتحليلات. تقدر توقفها من إعدادات المتصفح، لكن ممكن بعض الخصائص ماتشتغلش صح.
٦. خدمات الطرف التالت
بنستخدم الخدمات دي اللي ممكن تعالج بياناتك:
- Shopify (منصة التجارة الإلكترونية)
- Meta (إعلانات فيسبوك وانستجرام)
- TikTok (إعلانات)
- ValU وSouhoola (خيارات الدفع بالتقسيط)
كل خدمة خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بيها.
٧. حقوقك
عندك الحق تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. عشان كده تواصل معانا على orders@pnlabs.co.
٨. التواصل
DotMinds LLC · PlayNation Labs
16 محور السادات، التجمع الأول، القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: orders@pnlabs.co
الموبايل: 9866 161 103 20+